严莉芳女士现任理赔委员会副主任、理赔二部总经理。1991年7月毕业于上海海事大学国际航运系国际经济法,取得法学学士学位;2010年7月毕业于上海海事大学法学院,取得法学硕士学位;曾于1998-1999年赴英国保赔协会培训交流。1992年7月加入中国船东互保协会,历任理赔部经理,上海办事处副经理,总经理助理兼理赔部总经理,理赔二部总经理兼理赔委员会副主任。入职以来处理过货损、提单纠纷、人员伤病亡、碰撞、救助和油污等各类海商海事案件,具有丰富的理赔案件处理经验,尽职专业、经验丰富;2020年5月起任现职,目前负责分管部门内的保赔险理赔业务,对工作进行业务工作进行业务管理和指导,确保理赔服务质量,维护会员利益。